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Privacy Policy

Effective Date: June 25, 2025 Trinity Guard LLC • trinityguard.us
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Privacy Policy

Effective Date: June 25, 2025

1. Introduction

At Trinity Guard LLC, we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you visit our website, trinityguard.us, and use our cloud-based patrol verification, task management, incident reporting, and internal communication platform (the “Service”).

2. Data Controller and Contact

Trinity Guard LLC
Trinity Guard LLC is responsible for the processing of your personal information for the purposes described in this Privacy Policy.
Registered address: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
State: Wyoming, USA
Email: info@trinityguard.us
Website: www.trinityguard.us

3. Information We Collect

We collect the following categories of personal data:

  • User Information: Name, email, company name, login credentials.
  • Location Data: GPS data collected approximately every 5 seconds during an active patrol.
  • Operational Data: Tasks completed, incidents reported (text, photo, voice), scanned checkpoints.
  • Internal Communication: Encrypted chat between authorized users.
  • System Logs: Error and usage logs containing user IDs, only for debugging purposes.

4. How We Collect Information

We collect data through:

  • User input during registration or profile updates.
  • Automatic tracking during app use.
  • User-generated content (e.g., reports, chats, photos).
  • Background operations of the application.

5. Purpose of Processing

Your data is used to:

  • Deliver and maintain the Service.
  • Track and verify patrols and incident reporting.
  • Enhance platform security and reliability.
  • Analyze usage to improve service quality.
  • Communicate relevant updates or support notices.

6. Legal Basis

Depending on the applicable jurisdiction, we rely on:

  • Contractual necessity (providing the Service).
  • Legitimate interest (security, analytics).
  • Consent (e.g., location tracking during active use).

7. Data Retention

Data is stored only for as long as:

  • Required to fulfill operational obligations.
  • Needed for compliance or legal defense.
  • Once no longer necessary, data is deleted or anonymized.

8. Sharing of Information

We may share personal data with:

  • Hosting and infrastructure providers.
  • Legal authorities when lawfully required.
  • The client organization for performance monitoring.

We do not sell your data.

9. Cross-Border Transfers

Data may be processed or stored in the United States, Hungary, or other jurisdictions, subject to compliance with relevant data protection standards.

10. Your Rights

Depending on where you live, you may have certain rights regarding your personal data. These may include the right to:

  • Access, rectify, or delete your data.
  • Request restriction of, or object to, certain types of processing.
  • Withdraw previously given consent (for example, for location tracking during active use).
  • File a complaint with a local supervisory or regulatory authority.

Residents of certain U.S. states (such as California, Colorado, Connecticut, Virginia, or Utah) may also have additional rights under applicable state privacy laws, including the right to:

  • Request a copy of the categories and specific pieces of personal information we have collected about you in the last 12 months.
  • Request deletion or correction of certain personal information.
  • Opt out of the sale or sharing of personal information. Trinity Guard LLC does not sell personal data.
  • Not be discriminated against for exercising any of these rights.

To exercise any of these rights, you or your authorized agent can contact us at info@trinityguard.us. We may need to verify your identity before completing your request, as required by applicable law.

11. Data Security

We use reasonable technical and organizational measures to protect data, including encryption, secure authentication, and access controls.

12. Children’s Data

Our Service is not intended for users under 13 years of age. We do not knowingly collect data from children.

13. Cookies & Analytics

We use minimal cookies for basic site functionality and anonymous analytics. You may block them via your browser settings.

14. Changes to this Policy

Any future updates will be published on this page. Material changes will be communicated via email or in-app notification.

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 25 de junio de 2025

1. Introducción

En Trinity Guard LLC nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web trinityguard.us y cuando utiliza nuestra plataforma en la nube para verificación de rondas, gestión de tareas, reporte de incidentes y comunicación interna (el “Servicio”).

2. Responsable del tratamiento y contacto

Trinity Guard LLC
Trinity Guard LLC es responsable del tratamiento de su información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Dirección registrada: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
Estado: Wyoming, USA
Correo electrónico: info@trinityguard.us
Sitio web: www.trinityguard.us

3. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Información del usuario: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, credenciales de acceso.
  • Datos de ubicación: datos GPS recopilados aproximadamente cada 5 segundos durante una ronda activa.
  • Datos operativos: tareas realizadas, incidentes reportados (texto, foto, voz), puntos de control escaneados.
  • Comunicación interna: chat cifrado entre usuarios autorizados.
  • Registros del sistema: registros de error y uso que contienen identificadores de usuario, solo con fines de depuración.

4. Cómo recopilamos la información

Recopilamos datos a través de:

  • Datos introducidos por el usuario durante el registro o la actualización del perfil.
  • Seguimiento automático durante el uso de la aplicación.
  • Contenido generado por el usuario (por ejemplo, reportes, chats, fotos).
  • Operaciones en segundo plano de la aplicación.

5. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

  • Prestar y mantener el Servicio.
  • Registrar y verificar las rondas y los reportes de incidentes.
  • Mejorar la seguridad y la fiabilidad de la plataforma.
  • Analizar el uso para mejorar la calidad del Servicio.
  • Comunicarse con usted sobre actualizaciones relevantes o avisos de soporte.

6. Base jurídica

Según la jurisdicción aplicable, nos basamos en:

  • La necesidad contractual (prestación del Servicio).
  • El interés legítimo (seguridad, analítica).
  • El consentimiento (por ejemplo, seguimiento de ubicación durante el uso activo).

7. Conservación de los datos

Los datos se almacenan únicamente mientras:

  • Sea necesario para cumplir con las obligaciones operativas.
  • Sea preciso para cumplir requisitos legales o para la defensa frente a reclamaciones.
  • Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminan o se anonimizan.

8. Compartición de la información

Podemos compartir datos personales con:

  • Proveedores de alojamiento e infraestructura.
  • Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.
  • La organización cliente para el seguimiento del rendimiento del servicio.

No vendemos sus datos.

9. Transferencias internacionales

Los datos pueden ser tratados o almacenados en los Estados Unidos, en Hungría u otras jurisdicciones, siempre cumpliendo con las normas de protección de datos aplicables.

10. Sus derechos

Dependiendo de dónde resida, puede tener determinados derechos en relación con sus datos personales. Estos pueden incluir el derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar sus datos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento u oponerse a determinados tipos de tratamiento.
  • Retirar el consentimiento otorgado previamente (por ejemplo, para el seguimiento de ubicación durante el uso activo).
  • Presentar una reclamación ante la autoridad de control o regulador competente.

Los residentes de determinados estados de EE. UU. (como California, Colorado, Connecticut, Virginia o Utah) pueden tener derechos adicionales en virtud de la legislación estatal aplicable, entre ellos:

  • Solicitar una copia de las categorías y de la información personal específica que hayamos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses.
  • Solicitar la eliminación o corrección de determinada información personal.
  • Oponerse a la venta o al intercambio de información personal. Trinity Guard LLC no vende datos personales.
  • No sufrir ningún tipo de discriminación por ejercer estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted o su representante autorizado puede contactarnos en info@trinityguard.us. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de atender su solicitud, según lo exija la ley aplicable.

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluido cifrado, autenticación segura y controles de acceso.

12. Datos de menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente datos de niños.

13. Cookies y analítica

Utilizamos un número mínimo de cookies para funciones básicas del sitio y analítica anónima. Puede bloquearlas mediante la configuración de su navegador.

14. Cambios en esta política

Cualquier actualización futura se publicará en esta página. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante notificación en la aplicación.